Aviso de privacidad de Azurinaveltos
Cómo se tratan los datos personales al usar el asistente de presupuesto y ahorro en México.
Introducción y alcance
Este aviso de privacidad describe cómo Azurinaveltos recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas que usan el asistente de presupuesto y ahorro. La plataforma se centra en organizar información sobre ingresos, gastos y metas de ahorro, sin ofrecer asesoría financiera personalizada ni promesas sobre resultados específicos. La protección de la información es un componente central del diseño del servicio y se busca actuar con transparencia sobre cada uso de los datos.
El tratamiento de datos personales que realiza Azurinaveltos se rige por la legislación aplicable en México y por principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad. Este documento explica qué información se recaba, con qué propósitos, con quién puede compartirse y qué derechos puede ejercer la persona usuaria. Al utilizar la plataforma, se entiende que la persona ha leído y aceptado las condiciones descritas en este aviso, sin perjuicio de los derechos que la ley le reconozca.
Cómo se recopila la información
Azurinaveltos recopila datos personales cuando la persona crea una cuenta, usa el asistente de presupuesto y ahorro, se comunica con el equipo o navega por el sitio. Parte de la información se proporciona directamente, como el correo de acceso, y otra se genera de manera automática a través de registros técnicos y cookies. Solo se solicitan datos necesarios para operar la plataforma, mejorar su estabilidad y cumplir con obligaciones legales aplicables.
Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos del dispositivo y navegador utilizados para acceder a Azurinaveltos, como tipo de equipo y sistema operativo.
- Información sobre la fecha, hora y duración aproximada de las sesiones iniciadas dentro de la plataforma.
- Registros de errores técnicos, cierres inesperados y fallos de carga para mejorar estabilidad y rendimiento.
- Identificadores técnicos asociados a cookies o tecnologías similares que ayudan a mantener la sesión activa.
- Datos generales sobre interacción con secciones del sitio, como clics en botones y navegación entre pantallas.
Para qué se utiliza la información
La información recopilada se utiliza principalmente para ofrecer y mejorar el asistente de presupuesto y ahorro de Azurinaveltos. Esto incluye permitir el acceso a la cuenta, mostrar resúmenes y escenarios, mantener la plataforma estable, responder consultas y cumplir con obligaciones legales. No se emplean los datos para ofrecer asesoría financiera personalizada ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales por sí solas.
- Permitir la creación, administración y acceso seguro a la cuenta de usuario dentro de Azurinaveltos.
- Mostrar resúmenes, gráficos y escenarios aproximados basados en la información registrada por la persona usuaria.
- Mejorar el funcionamiento técnico del sitio, detectar errores y optimizar la experiencia de uso.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como avisos de seguridad, cambios en políticas o recordatorios configurables.
- Realizar análisis agregados y anónimos sobre patrones de uso para orientar decisiones de producto.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales o de seguridad que puedan aplicar al funcionamiento de la plataforma.
- Prevenir usos indebidos, actividades fraudulentas o conductas que puedan afectar a otras personas usuarias o a Azurinaveltos.
Compromiso claro: Azurinaveltos se construyó con la intención de manejar la información personal de forma responsable y transparente. Este aviso de privacidad explica qué datos se recaban, para qué se utilizan, con quién se comparten y qué decisiones puede tomar la persona usuaria. La plataforma se enfoca en presupuesto y ahorro cotidianos, no en ofrecer asesoría financiera personalizada, y aplica el principio de mínima información necesaria para operar el servicio. Se buscan prácticas alineadas con regulaciones aplicables en México y con estándares reconocidos de protección de datos.
Con quién se comparte la información
Azurinaveltos puede compartir ciertos datos personales con proveedores de servicios que ayudan a operar la plataforma, como alojamiento, análisis técnico o soporte. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para cumplir sus funciones y deben manejarla conforme a instrucciones y medidas de seguridad acordadas. También se podrá compartir información cuando lo exija una autoridad competente o la ley aplicable.
Proveedores de servicio
Para operar Azurinaveltos se recurre a proveedores externos que ofrecen servicios como alojamiento en la nube, análisis técnico, envío de comunicaciones y soporte de infraestructura. Estos proveedores tratan datos personales solo siguiendo instrucciones de Azurinaveltos y bajo acuerdos que incluyen compromisos de confidencialidad y seguridad. No pueden usar la información para fines propios ajenos al servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales
En algunos casos, Azurinaveltos debe conservar o compartir datos personales para cumplir con obligaciones legales, fiscales, de seguridad o requerimientos de autoridades competentes. Estos tratamientos se limitarán a lo estrictamente necesario y se realizarán conforme a la normativa aplicable, manteniendo registros y controles adecuados.
Estadísticas anónimas y agregadas
Azurinaveltos genera estadísticas agregadas para entender cómo se usa la plataforma, qué funciones se consultan con más frecuencia y dónde aparecen errores. Estos datos no buscan identificar a una persona específica, sino orientar mejoras generales en estabilidad, claridad y experiencia de uso.
Derechos de las personas usuarias
Las personas que usan Azurinaveltos cuentan con diversos derechos sobre sus datos personales, como solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación del tratamiento u oposición en ciertos casos. También pueden retirar, cuando proceda, el consentimiento otorgado para finalidades específicas. El ejercicio de estos derechos está sujeto a la normativa aplicable en México y puede requerir verificación de identidad y análisis de cada caso concreto.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición u otros previstos por la ley aplicable, la persona puede contactar al equipo de Azurinaveltos mediante los canales indicados en el sitio. Será necesario proporcionar información suficiente para verificar la identidad y describir con claridad la solicitud. Se procurará responder en plazos razonables, conforme a la normativa vigente.
Seguridad de la información
La seguridad de los datos personales es una prioridad para Azurinaveltos. Se aplican medidas técnicas como cifrado en tránsito, controles de acceso y registros de actividad, junto con medidas organizativas que limitan quién puede ver qué información. Aunque ningún sistema es infalible, se trabaja de forma continua para reducir riesgos, detectar incidentes y responder con prontitud cuando sea necesario.
Medidas técnicas de seguridad
- Uso de conexiones cifradas para proteger la información transmitida entre el dispositivo y los servidores de Azurinaveltos.
- Sistemas de autenticación y control de acceso para limitar quién puede ingresar a la plataforma y a qué datos.
- Registros de actividad y monitoreo para detectar comportamientos inusuales o posibles incidentes de seguridad.
- Copias de respaldo y planes de recuperación para reducir el impacto de fallos técnicos o pérdidas accidentales.
Medidas organizativas
- Definición de perfiles internos autorizados para acceder a datos personales con base en sus funciones.
- Capacitación periódica del equipo sobre manejo responsable de información y confidencialidad.
- Políticas internas para limitar el uso de datos a las finalidades descritas en este aviso de privacidad.
- Procedimientos para atender solicitudes de derechos y reportes de incidentes de seguridad.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio de Azurinaveltos, atender consultas y cumplir obligaciones legales o de seguridad. Una vez que dejan de ser necesarios, se procurará su eliminación segura o su anonimización. Los plazos específicos pueden variar según el tipo de dato y la finalidad con que se haya recabado.
- Se recaban datos de cuenta como nombre, correo de acceso y ajustes básicos de configuración.
- Información sobre patrones de uso del asistente que ayuda a mejorar explicaciones, flujos y mensajes dentro de la plataforma.
- Se conservan mensajes enviados a soporte, respuestas a formularios y registros de interacción con el equipo de atención.
- Información sobre ingresos, gastos y montos asignados a metas de ahorro que la persona registra en la plataforma.
- Preferencias sobre comunicaciones informativas, como interés en recibir novedades relacionadas con el servicio.
Si la persona solicita la eliminación de su cuenta, se evaluará qué información puede borrarse y qué datos deben conservarse por requisitos legales o de seguridad.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores que apoyan el funcionamiento de Azurinaveltos pueden ubicarse fuera de México. En esos casos, se tomarán medidas razonables para que la información se trate con niveles adecuados de protección, mediante contratos y prácticas alineadas con estándares reconocidos. El objetivo es que las transferencias internacionales se realicen solo cuando sean necesarias para prestar el servicio.
- Uso de proveedores con prácticas de seguridad reconocidas y compromisos contractuales claros sobre protección de datos.
- Limitación de transferencias internacionales a los casos estrictamente necesarios para operar la plataforma.
- Evaluaciones periódicas de los servicios externos utilizados para verificar su adecuación en materia de protección de datos.
- Información transparente a la persona usuaria sobre la existencia de estas transferencias y sus principales características.
Uso de cookies y tecnologías similares
Azurinaveltos utiliza cookies y tecnologías similares para mantener la sesión iniciada, recordar preferencias básicas, mejorar estabilidad y obtener estadísticas de uso agregadas. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio y otras pueden gestionarse desde las opciones del navegador o a través de herramientas específicas. Para más detalles sobre categorías, finalidades y tiempos de conservación, se recomienda revisar la política de cookies actualizada al 28 de julio de 2026.
La persona usuaria puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas funciones esenciales de Azurinaveltos.
Cambios en este aviso de privacidad
Azurinaveltos puede modificar este aviso de privacidad cuando cambien las funciones del servicio, los proveedores involucrados o la normativa aplicable. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio con una nueva fecha de vigencia. Se recomienda revisar este documento de forma periódica para conocer cómo se tratan los datos personales en cada momento.
- Avisos sobre cambios relevantes en este aviso de privacidad u otros documentos legales del servicio.
- Mensajes relacionados con la seguridad de la cuenta, como alertas de acceso inusual o recomendaciones de protección.
- Comunicaciones sobre actualizaciones técnicas, nuevas funciones o ajustes en la forma de operar del asistente.
- Mensajes opcionales con información general sobre el uso del presupuesto y del ahorro, sin constituir asesoría personalizada.
El uso continuado de la plataforma después de un cambio en el aviso de privacidad implica la aceptación de la versión vigente.
Contacto para temas de privacidad
Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad o sobre el uso de datos personales en Azurinaveltos, la persona puede contactar al equipo responsable a través de los canales indicados en el sitio. Es útil describir con claridad la solicitud e incluir medios de respuesta actualizados para agilizar la atención.
Azurinaveltos
C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico
Teléfono: +52 (33) 3485 1487
Correo: content@azurinaveltos.world